[배송관련] Q. 주문한 상품을 받지 못했는데 배송완료로 확인돼요. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

작성자 티그램(ip:)

작성일 2024-01-16 19:53:34

평점

A. 고객님께서 직접 물건을 받지 못하신 경우라면, 우선적으로 경비실 등 평소 고객님이 배송 물품을 맡겨 달라고 하셨던 곳을 먼저 확인 부탁드립니다.

이후에도 확인이 어려우신 경우 운송장 번호에 따른 배송 내용을 확인하신 뒤 담당 기사님과 소통 부탁 드립니다.

배송 문의의 경우, 고객님의 소중한 개인정보로서, 저희가 대신 문의 드리지 못하고 고객님께서 직접 문의해 주셔야 함을 양해 부탁 드립니다.

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